Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Elke Elmecker Büroservice (nachfolgend „Auftragnehmerin") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber").

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie von der Auftragnehmerin ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

2. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Auftragnehmerin und Auftraggeber. Dazu zählen insbesondere:

• Administration und Büroorganisation
• Finanzwesen (Rechnungserstellung, Mahnwesen, Zahlungsverkehr)
• Vorbereitung von Unterlagen für Steuerberater und Behörden
• Human Resources (Personalaktenverwaltung, Stammdatenpflege)
• Kommunikation und Kundenservice
• Temporäre Engpassüberbrückung

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung durch den Auftraggeber und die Bestätigung durch die Auftragnehmerin zustande. Angebote der Auftragnehmerin sind freibleibend und unverbindlich.

4. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung auf Basis der tatsächlich erbrachten Leistungen.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt der Auftragnehmerin alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Unterlagen gehen nicht zu Lasten der Auftragnehmerin.

6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Auftragnehmerin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen und persönlichen Verhältnisse des Auftraggebers. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere DSGVO und DSG) verarbeitet.

7. Haftung

Die Auftragnehmerin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.

Für die inhaltliche Richtigkeit der vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen und Daten übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung.

8. Vertragsdauer und Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, werden Aufträge auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Auftragnehmerin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.